Что такое Digital Signage и как работает система цифровых экранов
Павел КазанбаевЭксперт BLS7 мин. чтения
Содержание статьи
Заходишь в торговый центр и видишь не бумажный плакат с акциями, а экран, на котором сменяются ролики, цены и новости магазина. Это и есть Digital Signage - система цифровых дисплеев, которая показывает контент по расписанию и управляется удаленно, без похода к каждому экрану с флешкой. Звучит просто, но за этой простотой стоит целая инфраструктура: от самого дисплея до программного решения, которое решает, что и когда на нем показывать.
Из чего состоит система
Термин Digital Signage дословно переводится как "цифровая вывеска", и это неплохо описывает суть: место, где раньше висел статичный баннер или меню на бумаге, занимает работающий в реальном времени дисплей. Но Digital Signage - это не просто "экран плюс видео". Система строится из нескольких элементов, и без любого из них решение не покажет ни один контент так, как задумано.
- Экран или дисплей. ЖК-панель, LED-экран или видеостена из нескольких дисплеев - в зависимости от места установки и бюджета.
- Медиаплеер. Небольшое устройство (иногда встроенное прямо в дисплей), которое хранит и воспроизводит контент.
- Программное обеспечение для управления. CMS-платформа, через которую загружают файлы, настраивают расписание показа и распределяют контент по точкам.
- Сеть и сервер. Обеспечивают связь между офисом и экранами: через интернет или локальную сеть, с облачным сервером или собственным.
Если убрать программную часть, останется просто дорогой телевизор с флешкой. Именно управление контентом с одного центра, будь то офис компании или облачная панель на телефоне, отличает систему Digital Signage от обычных информационных табло. Собственно, готовое решение и продается обычно как комплект: экран, медиаплеер и доступ к платформе управления вместе, а не по отдельности.
Как происходит управление контентом
Тут все устроено логичнее, чем кажется на первый взгляд. Администратор загружает изображения, видео или текстовые объявления в систему управления, а дальше платформа сама распределяет контент по нужным экранам согласно расписанию: например, утром на кассах в кафе показывает завтраки, а после обеда автоматически переключается на основное меню.
Обновить контент можно удаленно, с любого компьютера или даже с телефона, без выезда к самому дисплею. Это особенно удобно для сети из нескольких точек: одна и та же акция появляется на экранах и дисплеях во всех филиалах города одновременно, а если контент нужно поменять срочно, это займет пару минут, а не поездку по адресам с новым плакатом.
Часть систем поддерживает и динамический контент: погоду, курс валют, очередь в кассе или данные с камер подсчета посетителей. В таком случае экран не просто крутит заранее записанные ролики, а получает актуальные данные из внешних источников в реальном времени.
Где применяется Digital Signage
Список сфер применения давно вышел за пределы торговых центров, хотя ритейл по-прежнему один из главных заказчиков таких систем.
Розничная торговля и общественное питание
В магазинах экраны показывают цены, акции и товары дня, а в ресторанах и кафе цифровое меню на дисплее заменяет бумажное и печатное: поменять позицию или цену можно за минуту, без нового макета и печати. Заодно на кассе такой экран показывает время ожидания или статус заказа, что снижает раздражение в очереди. Для сети из нескольких точек это одно из самых окупаемых решений: печать и логистика бумажных материалов обходятся дороже, чем один раз настроенная система.
Офисы и переговорные
Корпоративное использование Digital Signage - это чаще всего не реклама, а внутренние коммуникации: новости компании, расписание переговорных, приветствие гостей на ресепшене. В переговорных экран также показывает статус занятости комнаты, что экономит время сотрудников на поиск свободного зала.
Транспорт и общественные места
В аэропортах и на вокзалах Digital Signage выводит расписание рейсов и поездов в реальном времени, а на улице - навигацию по городу или карте объекта. Сюда же относятся медицинские учреждения, где электронное табло показывает очередь к врачу, и учреждения образования, которые используют экраны и дисплеи для расписания занятий и объявлений. В таких местах контент почти всегда завязан на данные из внешней системы, а не на заранее записанный ролик.
Музеи и выставочные пространства
Интерактивные дисплеи и сенсорные панели в музеях позволяют посетителю самому выбирать, какую информацию посмотреть подробнее, вместо того чтобы читать текст на табличке рядом с экспонатом. Для таких проектов часто используют не один дисплей, а видеостены из нескольких панелей - собранное вместе изображение выглядит масштабнее и привлекает больше внимания, чем отдельный экран.
Какие бывают экраны для Digital Signage
Выбор дисплея зависит от задачи, места установки и бюджета, и здесь легко ошибиться, взяв обычный телевизор вместо профессиональной панели для системы Digital Signage.
Тип экрана |
Где применяют |
Особенность |
|---|---|---|
ЖК-панели для помещений |
Офисы, рестораны, магазины |
Доступная цена, яркость подходит для внутренних условий |
LED-экраны и видеостены |
Торговые залы, холлы, сцены |
Большая площадь изображения, работают на стыке нескольких панелей без видимых швов |
Уличные дисплеи |
Витрины, медиафасады, навигация на улице |
Повышенная яркость и защита корпуса от осадков |
Сенсорные экраны и интерактивные киоски |
Музеи, навигация в ТЦ, точки самообслуживания |
Взаимодействие с пользователем, а не только показ контента |
Иногда для одной задачи подходят сразу два типа дисплеев: например, у входа в ТЦ ставят LED-экран для привлечения внимания издалека, а внутри - интерактивный киоск с сенсорным дисплеем для навигации по этажам.
Разница между обычным телевизором и профессиональным дисплеем для Digital Signage не только в цене. Профессиональные экраны рассчитаны на работу по 16-24 часа в сутки без перегрева, а у бытовых панелей ресурс при такой нагрузке заканчивается заметно быстрее. Кроме того, у профессиональных дисплеев чаще встроен медиаплеер и разъемы для сетевого подключения, так что решение получается компактнее.
Что дает бизнесу такая система
Здесь стоит быть честным: Digital Signage не решает все задачи бизнеса разом и не заменяет продукт или сервис, если с ними есть проблемы. Но там, где нужна коммуникация с аудиторией, такое решение дает реальные преимущества:
- Контент обновляется за минуты, а не за дни, которые уходят на печать нового плаката.
- Одна система управляет экранами и дисплеями в разных городах из единого центра.
- Яркие динамические изображения привлекают внимание посетителей заметнее статичной вывески.
- Часть платформ собирает аналитику: сколько человек прошло мимо экрана и в какое время реклама наиболее эффективна.
- Расходы на обслуживание одного цифрового решения обычно ниже, чем печать и логистика бумажных материалов для сети из нескольких точек.
При этом эффект зависит от того, насколько продуман сам контент. Дорогая видеостена из нескольких дисплеев с плохо подобранными роликами работает хуже, чем скромный экран с точным попаданием в аудиторию - технологии решают часть задачи, а не всю. Хороший контент на простом дисплее почти всегда выигрывает у слабого контента на дорогом железе.
Экраны и оборудование Digital Signage
Профессиональные дисплеи, панели для видеостен, интерактивные и LED-экраны, медиаплееры и ПО.
С чего начать внедрение
Если компания только присматривается к Digital Signage, разумнее начать не с выбора экрана, а с задачи: что именно нужно показывать, в каком месте и как часто это будет обновляться. От этого зависит и тип дисплея, и мощность медиаплеера, и то, нужна ли интеграция с кассовой системой или камерами. Именно задача определяет, каким получится итоговый контент, а не наоборот.
Компания BLS занимается интеграцией мультимедийных систем под ключ, включая готовые решения Digital Signage: подбирает оборудование под конкретный объект, настраивает программное обеспечение для управления контентом и берет на себя монтаж. В каталоге на сайте bls-pro.ru можно посмотреть готовые комплекты решений для разных задач - от одного экрана в кафе до видеостены из нескольких дисплеев в холле бизнес-центра, а на этапе проекта специалисты помогут подобрать оборудование под площадь и бюджет объекта.
Эксперт с опытом более 10 лет в мультимедийном оборудовании
Подробнее об авторе ↗Поможем подобрать оборудование под помещение и задачи.
